Sviluppo software personalizzato

Il vecchio software gestiva le seguenti funzionalità:

• Archivio clienti, editori, agenti
• Campagne cral/aziende
• Ordini cral/aziende
• Esportazione ordini su file per invio manuale su e-mail
• Sito web per la registrazione di abbonamenti, successivamente scaricati in excel ed importati sul software

Richieste

Sviluppo di un software con le seguenti caratteristiche:

• Interfaccia grafica intuitiva e di semplice accesso
• Velocità nelle procedure di inserimento e ricerca dati
• Gestione degli abbonamenti collegata alla contabilità ed alla fatturazione con procedure di generazione automatica documenti
• Gestione clienti avanzata con accesso immediato ai dati contabili del cliente
• Esportazione ordini su file ed invio automatico per e-mail all’editore
• Ricerca abbonati con dettaglio storico degli ordini
• Gestione contabilità e fatturazione
• Sviluppo di un nuovo sito per l’inserimento ordini online, ricerca dati da parte di operatori RCS o aziende clienti, attivazione di nuovi abbonamenti da parte di nuovi abbonati. Il tutto direttamente sincronizzato col database centrale del server aziendale.
• Condivisione dei dati con internet e con i pc delle agenzie distribuite in tutta  Italia
• Esportazione dati in excel e stampe basate su modelli personalizzabili con interfaccia grafica visuale.
• Gestione dei rinnovi abbonamenti con procedura automatica di invio e-mail di avviso agli abbonati.

La soluzione

Abbiamo sviluppato un software eseguibile per windows con connessione ad un database locale, sincronizzato in automatico al database del server web per mantenere aggiornate le modifiche sul e dal sito.

La libertà di sviluppo consentita dal linguaggio di programmazione Visual Basic, a differenza di Access, ha consentito un totale adattamento dell’interfaccia grafica alle esigenze degli operatori migliorandone l’usabilità e l’accessibilità.

La gestione della contabilità e della fatturazione si basa sulle stesse interfacce usate nel software Invoice Pro che è stato usato come base di partenza per lo sviluppo personalizzato di questo software.
La sincronizzazione degli archivi software con quelli del sito permette agli operatori di eseguire ricerche sul web e dare informazioni sempre aggiornate ai clienti che si rivolgono ai centri assistenza, nonostante i centri assistenza abbiano sede in luoghi diversi.

Analogamente, le aziende e gli abbonati possono accedere ad una sezione online riservata per consultare i loro dati costantemente aggiornati.

Lo sviluppo delle procedure automatiche ha accelerato molto la fatturazione ed azzerato i tempi di gestione dei rinnovi abbonamenti, che avvengono in automatico.

L’opinione del cliente

Dopo alcune ricerche su internet, sui prodotti offerti da alcune software house, sono stato incuriosito dalla grafica e dall’aspetto intuitivo del prodotto invoice pro.

Dopo averlo provato in modalità demo, ho chiesto alla software house newsys se era in grado di crearmi un prodotto ad hoc per la gestione degli abbonamenti alle riviste.

Abbiamo analizzato le mie necessità ed abbiamo iniziato la collaborazione.

Nel percorso di sviluppo del software la professionalità e l’affidabilità degli sviluppatori, ha consentito di raggiungere una qualità ed affidabilità del prodotto ottima.

La velocità nell’intervenire, sia sulle nuove implementazioni che nelle modifiche, mi consente di essere al passo con le necessità  dei miei clienti.

Bene, continua così…

Emanuele Paternò

Ag. Per la Lombardia di RCS Periodici